Sports / Casino
Chính sách này giải thích cách go88n thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên go88n, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch: họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xử lý — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu này được dùng để duy trì tài khoản, xử lý yêu cầu rút tiền và phản hồi khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi cũng thu thập thông tin kỹ thuật như loại thiết bị, phiên truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng — mục đích là cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại và đảm bảo trang tải ổn định. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nội địa của bạn. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương và chỉ có hiệu lực ở khu vực đủ điều kiện.
Mã giao dịch MoMo được ghi nhận để xác nhận nạp tiền; chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Khi bạn dùng ZaloPay, hệ thống chỉ nhận kết quả xác nhận từ cổng thanh toán, không tiếp cận số dư ví.
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý qua kết nối mã hóa; lịch sử giao dịch hiển thị trong mục tài khoản của bạn.
Thông tin thiết bị và phiên truy cập trên điện thoại giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ ví tài khoản.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định theo từng loại dữ liệu và từng điểm tương tác trên nền tảng go88n. Không phải mọi thông tin bạn gặp trên trang đều thuộc phạm vi bảo vệ giống nhau — hiểu rõ điều này giúp bạn biết quyền của mình ở đâu và đặt câu hỏi đúng chỗ khi cần.
Thông tin đăng ký, mật khẩu và lịch sử phiên đăng nhập thuộc phạm vi chính sách này. Bạn có thể xem lại và yêu cầu chỉnh sửa qua trang tài khoản.
Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống. Chính sách này mô tả cách chúng tôi xử lý và bảo vệ các bản ghi đó.
Thông tin về trò chơi, tỷ lệ và kết quả trong lobby không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư này.
Các liên kết hoặc cổng thanh toán bên ngoài go88n có chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.
go88n cho phép bạn chủ động với dữ liệu của mình theo một số cách cụ thể. Trước tiên, bạn có thể xem lại thông tin tài khoản — bao gồm họ tên, số điện thoại và lịch sử giao dịch — bằng cách vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ; nhóm kiểm duyệt sẽ xem xét yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính. Với dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp qua MoMo hoặc Viettel Money, bạn có thể tải bản sao để đối chiếu. Nếu bạn muốn đặt câu hỏi về cách chúng tôi lưu giữ dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu và quy trình xác minh nội bộ. Chúng tôi không tự động xóa dữ liệu giao dịch khi có yêu cầu nếu dữ liệu đó vẫn cần thiết cho mục đích kế toán hoặc tuân thủ theo luật địa phương.
Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đã lưu.
Gửi yêu cầu qua hỗ trợ nếu thông tin tài khoản không khớp; nhóm xử lý sẽ xác minh và cập nhật theo quy trình nội bộ.
Bản ghi nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có thể xuất ra để bạn lưu trữ hoặc đối chiếu.
Yêu cầu xóa tài khoản được xem xét theo từng trường hợp; dữ liệu bắt buộc theo luật địa phương sẽ được giữ lại cho đến hết thời hạn lưu trữ.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem lại thông tin tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách này, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được công bố trên nền tảng — không có đường liên hệ nào khác ngoài danh sách này.
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bất kỳ trang nào trên go88n để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được công bố trên trang Liên hệ.
Truy cập mục Trợ giúp trong phần cài đặt tài khoản khi đăng nhập trên điện thoại để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa khi di chuyển qua hệ thống. Cookie trên nền tảng được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu tuân thủ theo luật địa phương.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ go88n sử dụng giao thức mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch thanh toán nội địa.
Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng — không liên kết với danh tính cá nhân.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu của luật địa phương. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân; mọi truy cập đều được ghi nhật ký để phát hiện bất thường và bảo vệ ví tài khoản của bạn.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng nền tảng.
Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo để đối chiếu lịch sử nạp tiền. Chúng tôi không lưu tên đăng nhập, mật khẩu hay mã PIN ví MoMo của bạn — những thông tin đó ở lại phía cổng thanh toán.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi xem xét từng trường hợp; dữ liệu giao dịch bắt buộc theo luật địa phương sẽ được giữ lại trong thời hạn quy định trước khi xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán — như ZaloPay hoặc Viettel Money — để hoàn tất giao dịch của bạn. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục tài khoản để xem lịch sử nạp và rút tiền. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều hiển thị ở đó kèm mã tham chiếu và trạng thái xử lý.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích ghi nhận hành vi điều hướng chung, không gắn với tên hay số tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích rõ hơn.